A Suíte SAC 2.0 da R2STech é uma plataforma multicanal que utiliza voz, texto e imagem para alcançar e resolver as necessidades do usuário de maneira ágil, eficaz e precisa. Uma solução que vai além do atendimento informativo, sendo capaz de solucionar os problemas dos clientes em tempo real.
Com recursos como atendimento baseado na geolocalização do usuário, suporte a estrangeiros e transcrição de áudio em texto, estamos redefinindo o atendimento ao cliente. Nossa aplicação é alimentada por inteligência artificial NLP*.
A flexibilidade e a capacidade de personalização do SAC 2.0 o tornam adequado para qualquer tipo de negócio. Através de nossa IA, o cliente pode relatar um problema ou buscar informações para resolver uma necessidade em qualquer canal.
Totalmente Automatizado: Nosso sistema de IA atende o cliente de forma eficiente, oferecendo informações precisas e ações como:
Parcialmente Automatizado: Quando a IA não consegue atender completamente ao cliente, oferecemos ferramentas de:
Entendemos que cada empresa é única, por isso oferecemos opções de contrato que se adaptam às suas necessidades. Oferecemos implantação única ou parcelada, além de uma licença de uso por usuário e valores por mensagem. Nosso objetivo é garantir que você tenha acesso a uma solução de atendimento ao cliente de alta qualidade que seja econômica e eficaz.
Não espere mais para melhorar o atendimento ao cliente em sua empresa. Junte-se à revolução do atendimento com o SAC 2.0 da R2STech e transforme sua experiência de atendimento hoje mesmo!
*Nota: NLP (Processamento de Linguagem Natural)
Descubra qual a solução perfeita para seu negócio.
